گزارش آسیب دیدگی صفحه نمایش نینتندو سوییچ 2
چندین مشتری که نینتندو سوییچ 2 را از یکی از شعب فروشگاه GameStop در نیویورک خریداری کرده اند، گزارش داده اند که صفحه نمایش کنسول هایشان دچار آسیب شده است. این مشکل به طور خاص به دلیل استفاده نادرست کارکنان فروشگاه هنگام منگنه کردن رسید خرید به جعبه کنسول رخ داده است.
علت آسیب: منگنه کاری اشتباه کارکنان
طبق گفته مشتریان، کارکنان فروشگاه به اشتباه منگنه را از داخل جعبه عبور داده اند و منگنه مستقیماً صفحه نمایش دستگاه را سوراخ کرده است. این اتفاق باعث وارد آمدن خسارت جدی به صفحه نمایش نینتندو سوییچ 2 شده و تجربه مشتریان را تحت تاثیر قرار داده است.
واکنش رسمی گیم استاپ
فروشگاه GameStop در بیانیه ای رسمی اعلام کرد که این مشکل تنها در یک شعبه و یک مورد خاص رخ داده و محدود به همان فروشگاه است. همچنین گفته شده که برای مشتریانی که کنسول های آسیب دیده دریافت کرده اند، دستگاه های جایگزین ارسال شده و منگنه ها از فروشگاه مورد نظر جمع آوری شده اند تا از وقوع دوباره چنین مشکلی جلوگیری شود.
اقدامات پیشگیرانه و آینده
گیم استاپ تاکید کرده که این اتفاق نادر است و در تلاش است با بهبود فرآیند بسته بندی و آموزش کارکنان، از بروز مشکلات مشابه جلوگیری کند تا رضایت مشتریان حفظ شود. این حادثه همچنین به عنوان هشداری برای فروشگاه ها و کاربران مطرح شده تا در نگهداری و تحویل دستگاه های حساس مانند کنسول های بازی دقت بیشتری به خرج دهند.
0 نظر ثبت شده
0 نظر ثبت شده
تمام حقوق محفوظ است
ثبت یک نظر