هشدار بنیان گذار اینستاگرام درباره خطرات ابزارهای هوش مصنوعی بر کیفیت تعاملات کاربران و تأثیرات منفی آن

هشدار کوین سیستروم؛ ابزارهای هوش مصنوعی در تلاش اند تعاملات مصنوعی ایجاد کنند، نه اطلاعات مفید

یکی از بنیان گذاران محبوب ترین شبکه اجتماعی جهان، اینستاگرام، کوین سیستروم، در سخنانی جدید و بسیار تأثیرگذار به خطرات و چالش های موجود در استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی اشاره کرد. او با انتقاد از روش های تهاجمی و تجاری برخی از شرکت های فعال در زمینه هوش مصنوعی، تأکید کرد که این ابزارها نه تنها نمی توانند اطلاعات واقعی و مفید را به کاربران ارائه دهند، بلکه بیشتر بر افزایش تعاملات مصنوعی تمرکز دارند که در نهایت ممکن است منجر به تجربه ای ناخوشایند برای کاربران شود.

سیستروم در این سخنان خود تأکید کرد که این ابزارها به جای اینکه به هدف کمک به افراد در پیدا کردن پاسخ های مفید و دقیق به سؤالات خود عمل کنند، تنها به افزایش تعاملات کاربران به صورت سطحی و مصنوعی پرداخته اند. این نوع تعاملات، که بیشتر بر اساس انگیزه های تجاری و جذب بیشتر توجه کاربران طراحی شده است، بدون توجه به کیفیت واقعی محتوا و پاسخ ها، در نهایت می تواند منجر به ایجاد احساسات منفی در میان کاربران شود.

او همچنین این روش ها را به استراتژی های تهاجمی شبکه های اجتماعی تشبیه کرد که هدف اصلی آنها افزایش فعالیت کاربران است، بدون اینکه به نیازهای واقعی آنها توجهی داشته باشند. این استراتژی ها به طور خاص با پیوسته نگه داشتن کاربران در فضای دیجیتال از طریق تعاملات مداوم و اغلب سطحی، نه تنها کارایی چندانی در ارائه اطلاعات مفید ندارند، بلکه می توانند به جای فایده رساندن، کاربران را به دام بیندازند و احساس نارضایتی در آنها ایجاد کنند.

در این میان، بنیان گذار اینستاگرام به طور ویژه به نقش چت بات ها و دیگر ابزارهای هوش مصنوعی اشاره کرد که بیشتر به عنوان یک ابزار تعامل مصنوعی برای حفظ توجه کاربران طراحی شده اند تا به کاربران کمک کنند. این وضعیت، به گفته سیستروم، در نهایت می تواند منجر به ایجاد یک تجربه منفی و بی کیفیت در تعاملات کاربران با این ابزارها شود.

سیستروم این تغییرات در نحوه تعاملات آنلاین را نه تنها به عنوان یک چالش برای کاربران، بلکه به عنوان یک تهدید برای ارزش های اصلی شبکه های اجتماعی که هدفشان برقراری ارتباط معنادار و مفید با کاربران است، دانست. او خواستار بازنگری و اصلاح رویکردهای فعلی در استفاده از هوش مصنوعی شد تا به جای افزایش تعاملات سطحی و بی هدف، به ارتقاء کیفیت و ارزش محتوا توجه شود.