راز شکست سیری و اپل اینتلیجنس؛ بلومبرگ دلایل عقب ماندگی اپل در رقابت هوش مصنوعی را فاش کرد

مقدمه ای بر یک ناکامی بزرگ

با انفجار پیشرفت های اخیر در دنیای هوش مصنوعی، شرکت هایی مانند OpenAI، گوگل و مایکروسافت با دستیارهای هوشمند بسیار پیشرفته و مدل های زبانی مولد، گوی رقابت را ربوده اند. در این میان، اپل با سرویس «Apple Intelligence» و دستیار قدیمی اش، «Siri»، نتوانسته همانند رقبا بدرخشد. گزارش جدید مارک گرمن از بلومبرگ نشان می دهد که این ناکامی نتیجه سال ها مدیریت ضعیف، تصمیمات اشتباه و مشکلات بنیادی در زیرساخت های اپل بوده است.

ریشه یابی ناکارآمدی سیری

بنابر این گزارش، یکی از اصلی ترین مشکلات سیری، معماری قدیمی و انعطاف ناپذیر آن است. سیری از ابتدا به گونه ای طراحی شده بود که برای پاسخ به درخواست های ساده مانند تنظیم آلارم یا باز کردن اپلیکیشن ها مناسب باشد. اما این ساختار برای پاسخ به درخواست های پیچیده و پویا که امروزه از هوش مصنوعی انتظار می رود، به شدت ناکارآمد است.

اپل برای سال ها به دلیل وسواس زیاد در حفظ حریم خصوصی، تمایلی به استفاده از روش های مدرن هوش مصنوعی ابری نشان نمی داد. این موضوع باعث شد درحالی که گوگل و OpenAI مدل های پیشرفته ابری توسعه می دادند، اپل در مدل های محدود و آفلاین گیر کند.

طبق گزارش بلومبرگ، در چند سال گذشته تعداد زیادی از مهندسان ارشد و اعضای کلیدی تیم سیری، به دلیل ناامیدی از چشم انداز پیشرفت این پروژه، اپل را ترک کرده اند. این موضوع باعث وقفه در روند توسعه شده و اعتماد به سیری در داخل شرکت نیز به شدت تضعیف شده است.

تلاش برای بازسازی کامل Siri

گرمن می نویسد که تیم جدیدی از مهندسان هوش مصنوعی در اپل مسئول بازطراحی کامل Siri از پایه شده اند. این نسخه ی جدید قرار است نه تنها از مدل های زبانی مدرن بهره ببرد، بلکه با Apple Intelligence و دیگر سرویس های اپل مانند Mail، Calendar، Messages و Safari نیز ادغام شود تا تجربه ای یکپارچه تر ارائه کند.

با وجود اینکه اپل در ابتدا نسبت به موج هوش مصنوعی محتاط بود، اکنون میلیاردها دلار در حال سرمایه گذاری در این حوزه است. همکاری هایی با شرکت هایی مانند OpenAI نیز در دستور کار قرار گرفته تا اپل بتواند در کوتاه مدت از مدل های پیشرفته موجود بهره برداری کند.

چرا اپل عقب افتاد؟

درحالی که رقبایی مثل گوگل و مایکروسافت فرهنگ نوآورانه و آزمایش محور خود را حفظ کردند، اپل به دلیل رویکرد محافظه کارانه و اولویت دهی به کنترل شدید اکوسیستم، جرئت ریسک پذیری بالا را از دست داد. این رویکرد باعث شد در یک بازه ی حیاتی، هوش مصنوعی را جدی نگیرد و از بازار عقب بماند.

آینده سیری و Apple Intelligence

طبق گزارش گرمن، اپل قرار است نسخه ی جدید سیری را با سیستم عامل های iOS 18 و macOS 15 در کنفرانس WWDC 2025 معرفی کند. این نسخه قرار است با قابلیت های مکالمه طبیعی تر، دستورات ترکیبی و تعامل با دیگر اپلیکیشن ها، تجربه ای متفاوت را رقم بزند.

کاربران امروز انتظار دارند که دستیار صوتی شان مثل یک همکار هوشمند عمل کند؛ مفاهیمی را درک کند، اطلاعات جدید یاد بگیرد، به شکلی روان پاسخ دهد و بتواند کارهای پیچیده را مدیریت کند. چالشی که اپل باید آن را جدی تر از همیشه دنبال کند.

با اینکه اپل یکی از قدرتمندترین برندهای دنیا با پایگاه کاربری عظیم است، اما تأخیر در پذیرش فناوری های نوین می تواند باعث از دست دادن بخشی از بازار شود. اکنون اپل باید نشان دهد که می تواند هوش مصنوعی را همان قدر که طراحی صنعتی را متحول کرد، بازتعریف کند.

گزارش بلومبرگ تصویری روشن از عقب ماندگی اپل در رقابت هوش مصنوعی ترسیم می کند، اما در عین حال نشان می دهد که اپل با آگاهی از اشتباهات گذشته، تلاش می کند با بازطراحی اساسی سیری و Apple Intelligence به مسیر رقابت بازگردد.