خطری جدید در کمین کاربران ویندوز 11: آپدیت جدید مایکروسافت سیستم ها را از کار می اندازد!

مایکروسافت با یکی از به روزرسانی های اخیر خود، دردسر جدیدی برای کاربران ویندوز 11 به وجود آورده است. بسیاری از سیستم هایی که به نسخه ی 24H2 آپدیت شده اند، با صفحه آبی مرگ (BSOD) و خطای SECURE_KERNEL_ERROR مواجه شده اند. اما این تنها مشکل نیست!

ارور خطرناک با کد 0x18B؛ صفحه آبی و ری استارت بی پایان

یکی از مشکلاتی که بیشترین گزارش را به خود اختصاص داده، ارور SECURE_KERNEL_ERROR با کد 0x18B است که باعث می شود سیستم مدام ری استارت شود یا حتی به طور کامل بوت نشود. این ارور در واقع ناشی از آپدیت KB5055523 در نسخه ی 24H2 ویندوز 11 است.

مایکروسافت وارد عمل شد؛ Rollback خودکار در راه است

مایکروسافت با انتشار اطلاعیه ای رسمی تأیید کرده که این آپدیت مشکل ساز بوده و فرآیند حذف خودکار آپدیت (Rollback) را آغاز کرده است. طبق گفته مایکروسافت، این عملیات تا 24 ساعت آینده برای اکثر کاربران انجام می شود و نیازی به اقدام خاصی از سوی کاربران نیست.

نمی خواهید صبر کنید؟ راه حل سریع تر را امتحان کنید

اگر نمی خواهید منتظر Rollback خودکار بمانید، می توانید مراحل زیر را دنبال کرده و با چند کلیک، به روزرسانی را به حالت قبل بازگردانید:

مسیر پیشنهادی:

> Settings > Update & Security > Windows Update

در این بخش، چند بار روی گزینه ی Check for updates کلیک کنید تا بررسی و حذف خودکار آپدیت سریع تر انجام شود.

مشکل فقط به BSOD محدود نمی شود؛ Windows Hello هم از کار افتاده است!

یکی دیگر از مشکلات مهم گزارش شده، غیرفعال شدن قابلیت Windows Hello است. کاربران اعلام کرده اند که پس از نصب این آپدیت، سیستم تشخیص چهره و اثر انگشت دیگر کار نمی کند، و این موضوع می تواند امنیت و سهولت ورود به سیستم را تحت تأثیر قرار دهد.

چه باید کرد؟ بهترین راه حل فعلاً صبر است

مایکروسافت اعلام کرده که در حال کار روی نسخه اصلاح شده این آپدیت است. بنابراین اگر هنوز این آپدیت را نصب نکرده اید، توصیه می شود فعلاً از آن صرف نظر کرده و منتظر نسخه ی بدون اشکال باشید. اگر سیستم شما دچار مشکل شده، می توانید از گزینه های بازیابی (Recovery) برای بازگشت به حالت پایدار استفاده کنید.

 احتیاط کنید و اخبار رسمی را دنبال کنید

با توجه به حساسیت بالای به روزرسانی های سیستمی، مخصوصاً در نسخه های جدید ویندوز 11، کاربران باید پیش از نصب هر آپدیتی، از منابع رسمی مانند وب سایت مایکروسافت یا بلاگ های تخصصی پیگیر باشند. همچنین تهیه ی نسخه پشتیبان از اطلاعات، پیش از به روزرسانی، همیشه یک اقدام هوشمندانه محسوب می شود.