گوگل برای رفع مشکل برفکی شدن نمایشگر پیکسل 10 آپدیت منتشر کرد

بروز یک مشکل آزاردهنده در پرچمدار جدید گوگل

از زمان عرضه گوشی های پیکسل 10، تعدادی از کاربران گزارش داده اند که نمایشگر دستگاهشان دچار اختلالی عجیب می شود. این مشکل به صورت پر شدن صفحه با نویز و خطوط ثابت (مشابه برفک تلویزیون های قدیمی) ظاهر شده و حتی در برخی موارد بیش از 10 دقیقه ادامه پیدا کرده است. همین مسئله باعث شد نگرانی هایی درباره نقص سخت افزاری در پردازشگر گرافیکی یا درایور نمایشگر مطرح شود.

پاسخ سریع گوگل و انتشار آپدیت نرم افزاری

گوگل در واکنش به این گزارش ها تأیید کرده که تیم فنی از مشکل آگاه است و از تاریخ 3 سپتامبر (12 شهریور) انتشار آپدیتی برای حل آن آغاز کرده است. این به روزرسانی به تدریج برای کاربران پیکسل 10 در سراسر جهان عرضه می شود و انتظار می رود طی هفته های آینده روی دستگاه های بیشتری فعال شود.

جزئیات آپدیت سپتامبر 2025

به گفته گوگل، مشکل با نصب بسته امنیتی سپتامبر 2025 برطرف خواهد شد. هرچند در لیست تغییرات رسمی این آپدیت مستقیماً به مشکل «صفحه برفکی» اشاره نشده، اما اصلاحی با عنوان «رفع مشکل تیره شدن صفحه هنگام جابه جایی بین صفحات وب در مرورگر داخلی تحت شرایط خاص» به چشم می خورد که همان منشأ اختلال برفکی در نمایشگر پیکسل 10 شناخته شده است.

واکنش کاربران و نقش شبکه های اجتماعی

این مشکل ابتدا در انجمن های اینترنتی و شبکه های اجتماعی مانند ردیت مطرح شد. بسیاری از کاربران در ابتدا تصور می کردند که این ایراد به سخت افزار دستگاه مربوط است و نگرانی ها درباره بازگشت گسترده دستگاه ها به مراکز خدماتی افزایش یافت. اما اقدام سریع گوگل برای ارائه یک راه حل نرم افزاری، تا حد زیادی این نگرانی را کاهش داده است.

توصیه گوگل به کاربران پیکسل 10

گوگل در بیانیه خود تأکید کرده که کاربران برای جلوگیری از بروز مشکل باید هرچه سریع تر آپدیت جدید را نصب کنند. این اقدام نشان می دهد که مشکل ریشه سخت افزاری نداشته و صرفاً ناشی از یک نقص نرم افزاری بوده است. انتشار سریع آپدیت نیز بیانگر تلاش گوگل برای حفظ تجربه کاربری یکپارچه و قابل اعتماد در پرچمداران خود است.

با عرضه این آپدیت، کاربران پیکسل 10 می توانند انتظار داشته باشند که نمایشگری پایدار، بدون نویز و بدون خطوط مزاحم داشته باشند. این اقدام گوگل بار دیگر نشان می دهد که سرعت عمل در رسیدگی به مشکلات گزارش شده از سوی کاربران می تواند از بروز بحران های بزرگ تر جلوگیری کند و اعتماد کاربران به برند را حفظ نماید.