قطع شدن شبکه پلی استیشن و واکنش سونی
پس از یک قطعی گسترده در شبکه پلی استیشن (PSN) که تقریباً یک روز به طول انجامید، سونی اعلام کرد که به تمامی کاربران PlayStation Plus به عنوان جبران خسارت 5 روز اشتراک رایگان ارائه خواهد کرد.
مدت زمان و تأثیر قطعی شبکه
بر اساس گزارش ها، این اختلال از جمعه شب تا شنبه شب در ایالات متحده ادامه داشته است. بسیاری از کاربران پلی استیشن گزارش داده اند که در این مدت نمی توانستند بازی های دیجیتالی خود را اجرا کنند یا به صورت آنلاین با دوستان خود ارتباط برقرار کنند. بر اساس داده های Downdetector، گزارش های مربوط به این قطعی در ظهر شنبه در سواحل شرقی ایالات متحده به اوج خود رسید و سپس در طول بعدازظهر و شب کاهش یافت.
بازیابی شبکه پلی استیشن
حساب رسمی Ask PlayStation در شبکه اجتماعی X (توییتر سابق) در ساعت 7 شب اعلام کرد که PSN بازیابی شده است. پنج ساعت بعد نیز این حساب تأیید کرد که تمامی سرویس های شبکه به حالت عادی بازگشته اند.
جبران خسارت برای کاربران PlayStation Plus
سونی در پیام خود نوشت:
"ما بابت این مشکل از شما عذرخواهی می کنیم و از صبر و شکیبایی جامعه پلی استیشن سپاسگزاریم. تمامی اعضای PlayStation Plus به صورت خودکار 5 روز اضافه برای اشتراک خود دریافت خواهند کرد."
با وجود مشکلات فنی گسترده، سونی تلاش کرده است تا با جبران این قطعی، رضایت کاربران را حفظ کند. این اقدام نشان دهنده تعهد این شرکت به کاربران خود و ارزش قائل شدن برای تجربه بازی آنلاین آنهاست.
0 نظر ثبت شده
0 نظر ثبت شده
تمام حقوق محفوظ است
ثبت یک نظر